Mit der Entwicklung des Internet sieht sich der Nutzer einer Fülle von Informationen und Angeboten gegenüber, die oftmals multimedial, mit grafisch intuitiv zu bedienenden Elementen, Video- und Audiosequenzen oder Flash-Animationen aufbereitet sind. Allein diese Aufzählung zeigt, dass internetbasierte Informationen nicht in beliebiger Form präsentiert werden können, sollen sie denn jeden Nutzer, z.B. auch blinde Menschen, erreichen.
Diversity (Vielfalt) meint die Unterschiede und Gemeinsamkeiten in der Belegschaft von Unternehmen. Dazu gehört das Geschlecht genauso, wie unterschiedliche Altersgruppen, unterschiedliche Bedürfnisse und Sichtweisen oder eben Gesundheit, Krankheit und Behinderung.
Wie kann man die Unternehmenspraxis gestalten, um diese Vielfalt zu nutzen? Wie kann diese Vielfalt gelebt werden, um dennoch eine gemeinsame Unternehmenskultur zu ermöglichen? Was sind die Vorteile einer offenen und diskriminierungsfreien Unternehmenspraxis? Antworten auf diese Fragen bieten das Diversity und Disability Management.